Un nouveau centre communautaire au Yémen pour favoriser le dialogue dans les communautés de personnes déplacées

Sur le site de Hosh Derhim à Aden, Acted a mis en œuvre de nombreuses activités dans les secteurs de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (WASH) et de la coordination et de la gestion du camp (CCCM) pour 324 familles. L’une de ces activités a consisté à installer une caravane qui fait office de centre communautaire. Auparavant, le site ne disposait pas d’un espace commun permettant aux résidents, aux gestionnaires des camps et aux ONG de se rencontrer ou de passer du temps ensemble.

La caravane, centre communautaire, accueille les réunions des comités communautaires au cours desquelles les comités représentatifs des sites discutent de questions pertinentes et défendent les intérêts de leur communauté. Ces comités sont élus démocratiquement dans chaque site et comprennent diverses catégories démographiques, notamment des femmes, des hommes, des personnes âgées et des personnes handicapées. Les comités servent à discuter des questions en cours dans les sites, à identifier les besoins, à diffuser des messages et des nouvelles parmi les résidents. Ils servent également de points de contact pour la communication externe avec Acted, d’autres agences humanitaires et les autorités locales.

Avant la mise en place de cette caravane centre communautaire, il n’y avait pas d’espace réservé aux réunions et les résidents du site devaient souvent s’asseoir sous le soleil brûlant ou vider l’un de leurs abris pour accueillir les rassemblements. Cette situation a entraîné une perte d’informations et une désorganisation, car il n’y avait pas d’endroit précis où les gens pouvaient se réunir, stocker des documents ou déposer des plaintes.

Le centre communautaire est également utilisé pour discuter des besoins sur le site et pour coordonner les interventions avec les différents acteurs humanitaires et les représentants du gouvernement.

Les résidents peuvent aussi se rendre au centre communautaire pour déposer, en toute sécurité et de manière anonyme, des demandes, des questions, des commentaires et des plaintes. Acted recueille, traite et répond aux commentaires et aux plaintes, en les transmettant aux organisations humanitaires externes et aux autorités si nécessaire. Ce retour d’information est ensuite pris en compte pour les activités futures.

La caravane fonctionne à l’énergie solaire. Elle est entièrement meublée, dispose de l’air conditionné et contient des équipements d’urgence tels que des extincteurs et des trousses de premiers secours. C’est un endroit sûr pour stocker des dossiers et des documents importants, ainsi qu’une batterie alimentée par les panneaux solaires qui font fonctionner les lumières et la climatisation, car les températures pendant l’été à Aden sont régulièrement supérieures à 40 degrés. Cette caravane fait désormais partie intégrante du site de Hosh Derhim.

La caravane du centre communautaire est devenue un lieu de rencontre pour les personnes vivant sur le site de Hosh Derhim. Elles peuvent s’y réunir, se rencontrer et échanger des idées. Après qu’elles aient dû quitter leurs foyers, la possibilité de faire partie à nouveau d’une communauté est un soulagement pour beaucoup de personnes déplacées. Cela leur permet de retrouver une forme de normalité.

Un événement, par exemple, a marqué les esprits des habitants du site : la Coupe du monde de football de 2022. C’était la première fois dans l’histoire que la Coupe du monde se déroulait au Moyen-Orient, ce qui a suscité l’enthousiasme de nombreux amateurs de football au Yémen. Sur le site de Hosh Derhim, de nombreux habitants ont anticipé le tournoi bien à l’avance et ont planifier de le célébrer ensemble.

Ils et elles ont branché une télévision sur la batterie solaire de la caravane et ont apporté des tapis, des chaises et des rafraîchissements pour regarder les matchs ensemble. Chaque soir du tournoi, de nombreuses personnes, adultes et enfants, de la communauté se sont rassemblées pour encourager leurs équipes favorites. Ils ont également invité certains de leurs voisins non déplacés d’Aden à regarder les matchs avec eux, ce qui les a aidés à s’intégrer et à se faire accepter.

*Tous les noms ont été changés pour protéger l’identité des bénéficiaires