Les équipes d’ACTED interviennent en Jordanie depuis 2012 en réponse à la crise des réfugiés syriens dans les camps de Za’atari, Azraq et King Abdullah Park, dans la région de Mafraq et dans la capitale Amman. Les équipes fournissent une aide d'urgence et un accompagnement vers l’emploi, tout en soutenant les communautés d’accueil, elles aussi impactées par la crise actuelle. ACTED en Jordanie joue un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des camps de réfugiés, avec notamment la mise en place de solutions d'urgence pour assurer l’accès aux denrées alimentaires, à l’eau et aux infrastructures d’hygiène et d’assainissement. ACTED travaille avec les municipalités et les organisations communautaires pour renforcer leurs capacités et encourager un développement durable en Jordanie.
A l’échelle mondiale, la Jordanie accueille la deuxième plus grande proportion de réfugiés par rapport à sa population. Depuis 2011, l’afflux de plus de 671 000 réfugiés syriens a exacerbé les graves problèmes économiques et environnementaux de la Jordanie. Avec seulement 38% de sa population économiquement active, la Jordanie a le taux de participation au marché du travail le plus bas du monde.
Bien que le travail humanitaire a fait des efforts impotat pour répondre au besoins des réfugiés et des jordaniens sur place, plus de travail est nécessaire en soutien au dévelopement local.
Alors qu’en 2018 le besoin d’aide d’urgence avait diminué dans toute la Jordanie, ceux qui vivent dans les camps de réfugiés ou les campements informels dépendent toujours de l’intervention humanitaire pour satisfaire leurs besoins fondamentaux. En 2018, plus de 81 000 personnes ont bénéficié de l’assistance EAH d’ACTED dans les camps de réfugiés de Za’atari et Azraq, ainsi que des personnes vulnérables vivant dans les communautés voisines. ACTED a également soutenu près de 4 000 personnes en développant des activités génératrices de revenus, et a permis à 30 organisations de la société civile de bénéficier de formations de renforcement des capacités.
ACTED soutient les stratégies de développement du gouvernement jordanien en générant des opportunités de subsistance, en renforçant les capacités des acteurs locaux et en réhabilitant les infrastructures d’eau, d’assainissement et d’hygiène (EAH).
Parallèlement, ACTED s’appuie sur ses huit années d’expérience dans le pays et place au cœur de son travail aussi bien les partenariats avec les acteurs locaux que les besoins des communautés locales. C’est ainsi qu’elle contribue à renforcer la résilience des membres vulnérables parmi les communautés d’accueil et les réfugiés.