Mozambique : Responsable MEAL – Pemba

Acted

Depuis trente ans, l’ONG internationale Acted œuvre sur le dernier kilomètre de l’action humanitaire pour sauver des vies. Acted soutient actuellement 20 millions de personnes dans 43 pays pour répondre à leurs besoins dans des zones difficiles d’accès, et poursuit un triple mandat humanitaire, environnemental et d’acteur du développement. Acted s’appuie sur une connaissance fine des territoires et des contextes locaux pour développer et mettre en œuvre des actions sur le long terme, avec un large éventail de partenaires locaux et internationaux, afin de construire ensemble un monde “3ZÉRO” : Zéro Exclusion, Zéro Carbone, Zéro Pauvreté

ACTED Mozambique

Mi-2019, une grave escalade de la violence entre les groupes armés non étatiques et l’armée a entraîné des déplacements massifs, avec plus de 750 000 personnes déplacées dans le nord de la province de Cabo Delgado au début 2022. Parallèlement, le plan de reconstruction du gouvernement, qui cible les zones ayant été vidées par les forces de sécurité, et nécessitant des investissements en infrastructures, a encouragé le retour progressif de milliers de personnes.

Bien que l’ampleur de la réponse humanitaire au conflit et au déplacement à Cabo Delgado ait augmenté depuis la mi-2020, elle reste insuffisante pour répondre aux besoins des populations affectées – déplacées et rapatriées. Le conflit a détruit les moyens de subsistance, perturbé les marchés et les services essentiels dans les zones les plus touchées, et freiné l’accès à la plupart des districts classés comme ayant besoin d’une assistance humanitaire WASH.

Acted a été officiellement enregistrée au Mozambique en 2022, contribuant ainsi à la réponse humanitaire dans le pays, notamment grâce à son expertise en matière de CCCM et de WASH. En plus de la fourniture d’une capacité de coordination pour le cluster CCCM à Pemba, l’organisation initie en septembre la mise en œuvre d’un projet visant à aider les personnes rapatriées dans la province de Cabo Delgado avec un meilleur accès aux services WASH essentiels. Notre objectif est de contribuer aux efforts de stabilisation en ciblant les zones de la province de Cabo Delgado où les taux de retour sont élevés, afin de fournir aux rapatriés, aux communautés d’accueil et aux éventuelles personnes déplacées une assistance WASH soutenue et durable. Parallèlement au déploiement de ses opérations humanitaires, Acted va mettre en place sa capacité organisationnelle au Mozambique afin de permettre le développement de son équipe et de sa réponse humanitaire.

Rôle et responsabilités principales

Le/la responsable pays Enquêtes, Suivi,  Contrôle et Évaluation est responsable de l’élaboration du développement et de la mise en œuvre d’un système d’enquêtes, de suivi, de contrôle et d’évaluation approprié et viable en ligne avec les  procédures MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) de la stratégie globale d’Acted et s’assure  que les projets et programmes d’Acted sont réalisés tel que planifiés.

Principales Responsabilités :

Coordination des activités MEAL

• Développer et mettre à jour régulièrement la stratégie MEAL pays ;
• Développer et mettre régulièrement à jour un plan de travail MEAL regroupant tous les projets en cours et les activités MEAL prévues ;
• Développer et superviser la mise en œuvre d’une collecte de données appropriée et d’outils d’analyse, de méthodologies (questionnaires d’étude, groupes de discussion, entretiens avec informateurs clés, etc.) et des plans de diffusions/utilisations des données/informations ;
• Superviser le développement, les modifications en cours, le renforcement et le fonctionnement de la gestion des données au niveau du pays ;
• Superviser l’analyse de données et la production de rapports MEAL ;
• Superviser l’apport de données aux équipes Développement de Projets pour qu’elles les utilisent dans la préparation de rapports aux bailleurs et autres acteurs clefs, si besoin ;
• Avec la collaboration de la Coordination, déclencher les enquêtes nécessaires sur les besoins afin de s’assurer de la pertinence des propositions de projets ;
• Contribuer aux propositions de projets des bailleurs et aux efforts de financement (particulièrement à la conception du cadre-logique et à la formulation des indicateurs SMART) et aux rapports, par l’analyse et l’interprétation des conclusions ;
• Prodiguer, si cela est pertinent, aux partenaires impliqués et aux autres institutions soutenues par Acted une sensibilisation et une compétence en matière d’MEAL ;

Gestion du département et de l’équipe MEAL

• Garantir que le staff du département comprend et est capable d’assumer son rôle et ses responsabilités ;
• Garantir un environnement de travail positif et de bonnes dynamiques d’équipe ;
• Mettre en place des évaluations régulières du staff et suivre les évolutions de carrière.

Renforcement des compétences et formation

• Identifier les besoins en formation pour l’équipe MEAL, discuter des plans avec la coordination et les RH pour les formations internes et externes, et les mettre en œuvre en accord avec la stratégie MEAL et les priorités opérationnelles ;
• Coacher, former et guider les chargés MEAL en ayant pour objectif le renforcement de leurs capacités techniques, l’échange de leur savoir au sein de l’équipe MEAL et leur fournir des conseils de progression professionnelle.

Développement de procédures

• Identifier et concevoir des pratiques innovantes pour accroitre l’efficacité et l’efficience des procédures MEAL et de la conduite des projets, et les intégrer dans la stratégie MEAL pays ;
• Mettre en place des politiques et procédures MEAL comme décrites dans la procédure MEAL d’Acted et s’assurer que les outils sont utilisés et applicables au contexte d’intervention ;

Capitalisation

• Contribuer à la diffusion proactive et à l’utilisation d’un savoir acquis à travers les activités d’enquêtes, de suivi et évaluation (MEAL) parmi les Responsables Projets, les Coordinateurs techniques et les Responsables et Chargés de Développement de Projets ;
• Organiser et faciliter les sessions de formation afin de s’approprier les meilleures pratiques et enseignements lors de la clôture d’un projet ou quand nécessaire ;
• Documenter et partager les enseignements tirés et les meilleures pratiques et s’assurer que le savoir acquis contribue à l’amélioration des projets et influence le développement stratégique des futurs projets et activités.

Mettre en œuvre le mécanisme de réponse aux plaintes des bénéficiaires

• Etablir, évaluer et assurer le suivi du fonctionnement du mécanisme de gestion des plaintes (MGP) des bénéficiaires  en ligne avec les procédures standards MGP d’Acted ;
• S’assurer que les plaintes/retours des bénéficiaires sont saisies correctement, analysées, adressées et traitées dans les temps opportuns et utilisées par les équipes Programme et Coordination ;
• Superviser une gestion appropriée de la base de données centrale du MGP ;
• Travailler à la compréhension et à l’aptitude du staff Acted , des partenaires et contractants des procédures du MGP.

Autres

• Fournir aux superviseurs et aux autres membres de l’équipe des mises à jours régulières en temps opportuns sur les progrès et enjeux des projets ;
• Représenter Acted lors de forums de haut niveau à l’échelle nationale, comme dans les groupes de travail techniques MEAL ;
• Participer quand cela est possible aux conférences et workshops concernant le MEAL et être à jour des meilleures pratiques et des nouvelles connaissances dans le secteur du MEAL.
• Réaliser toute autre activité associée confiée par le manager direct.

Qualifications et compétences requises

• Diplôme Supérieur en Sciences Politiques, Relations Internationales, Développement International, Economie ou équivalent (anthropologie, sociologie, statistiques) ;
• Au moins 2 à 5 ans d’expérience en monitoring et évaluation de projets dans l’humanitaire et/ou le développement ;
• Expérience en évaluations participatives et en gestion du cycle de projet ;
• Excellent niveau de communication à l’écrit comme à l’oral en français et en anglais ;
• Bonnes capacités d’organisation et de communication avec le personnel international et national et les communautés rurales ;
• Capacité à coordonner et gérer une équipe ;
• Travail en équipe, capacité à créer un esprit d’équipe et à faire monter en compétences ;
• Flexibilité, capacité d’adaptation, capacité d’organisation, prise d’initiative.

Termes de référence

Conditions

• Salaire défini par la grille des salaires Acted en fonction du niveau d’études, de l’expertise, du niveau de sécurité et du niveau d’expérience : entre 2400 et 2600 € net mensuel (avant impôts sur le revenu)
• Indemnité mensuelle de frais de vie 300$
• Logement en guesthouse et nourriture pris en charge par Acted
• Sécurité sociale, mutuelle (MSH) et assistance rapatriement (SOS International) pris en charge par Acted
• Transport vers la mission et billet retour totalement pris en charge tous les 6 mois (vers l’adresse spécifiée sur le contrat de travail)
• Frais de visa pris en charge par Acted
• Une semaine de préparation au départ comprenant 4 jours de formation sécurité en immersion
• Possibilité d’avoir un appel de 30minutes avec un.e consultant.e en fiscalité
• Soutien psychologique (rendez-vous avec un.e professionnel.le)

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