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ACTED

Fondée en 1993, ACTED est aujourd’hui la 2e plus grande organisation non gouvernementale française et compte parmi les 20 principaux acteurs humanitaires et de développement mondiaux. Acteur de terrain, notre mission est de sauver des vies et de répondre aux besoins essentiels des populations dans les zones les plus difficiles d’accès : présente dans près de 40 pays à travers le monde, ACTED vient en aide à près de 13 millions de personnes victimes de violences, des conflits, de catastrophes naturelles ou d’une situation de pauvreté endémique. Chaque année ACTED met ainsi en œuvre près de 500 programmes à destination des populations les plus vulnérables, dans le strict respect des principes humanitaires. Mais l’action d’ACTED dépasse la seule réponse d’urgence, avec un engagement dans le développement durable : l’association, forte de 4600 salariés, s’engage ainsi tous les jours dans la lutte contre la pauvreté, contre l’exclusion et en faveur de la protection de l’environnement, en particulier via l’Alliance Mondiale Triple Zéro.

L’innovation technologique est au cœur de la nouvelle stratégie d’ACTED : consciente de l’évolution de son environnement opérationnel et du comportement des individus, notamment par l’utilisation croissante de la technologie et l’amélioration constante de la connectivité, l’organisation souhaite tirer parti de l’innovation technique pour transformer la manière dont elle met en œuvre ses programmes humanitaires et dont elle interagit avec ses bénéficiaires.

ACTED France (HQ)

Environnement de travail :

Le siège d’ACTED s’est installé à Paris en 2000 dans le but de coordonner les interventions de l’organisation à l’échelle mondiale. Aujourd’hui le siège est composé d’une centaine de personnes dans les départements Finance, RH, Logistique, Audit, IT-SI, Sécurité, Programme et Communication. Ces départements apportent leur soutien aux missions Pays, comprenant près de 450 expatriés et plus de 5000 salariés nationaux.

L’innovation technologique est au cœur de la nouvelle stratégie d’ACTED : consciente de l’évolution de son environnement opérationnel et du comportement des individus, notamment par l’utilisation croissante de la technologie, l’organisation souhaite tirer parti de l’innovation technique pour transformer la manière dont elle met en œuvre ses programmes humanitaires et dont elle interagit avec ses bénéficiaires.

En intégrant le siège d’ACTED, vous aurez l’opportunité unique d’acquérir une connaissance à 360° des technologies de l’information et de participer directement à la création du système d’information global de l’association.

Rôle et responsabilités principales

Vous intégrerez le pôle SI/IT, composé d’une équipe jeune et dynamique et travaillerez sous l’autorité directe du Directeur Technique & des Systèmes d’Information.

Au sein de la direction des Opérations, ce pôle est en charge de la définition et de l’opérationnalisation de la stratégie de Transformation Digitale de l’organisation, qui ambitionne à terme la création d’une entité digitale au sein du groupe.

Soutenu(e) par le Directeur Technique & des Systèmes d’Information, vous serez accompagné(e) dans les nombreux projets qui vous seront confiés et serez assuré(e) d’une montée rapide en compétence, vous aurez notamment en charge :

1. Gestion et suivi de projets digitaux monde

  • Acquérir la connaissance fonctionnelle des processus métiers
  • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels (prise de notes de briefing, points d’étape & débriefing) pour digitaliser le fonctionnement des processus métiers et les formaliser sous forme de cahiers des charges
  • Etre force de proposition dans les solutions digitales envisagées
  • Identifier les prestataires potentiels et les consolider dans une base de données
  • Participer au processus d’achat et de contractualisation avec le prestataire retenu (soutenances, questions complémentaires, revue de contrats, etc.) en appui à la direction logistique
  • Organiser, planifier et coordonner l’ensemble des phases projets : conception, réalisation, recette, mise en service et accompagnement des utilisateurs
  • Travailler quotidiennement avec les équipes de livraison (fournisseurs) pour répondre aux questions et examiner/tester/approuver les produits livrés suivant les procédures ACTED

2. Gestion et suivi de projets data monde

  • Participer activement aux phases de définition des orientations stratégiques sur la création et évolution du référentiel et contribuer à la formalisation
  • Participer/superviser la mise en place d’un nouveau service MIS dans une logique de consolidation des données « Data Lake »
  • Mettre en place des indicateurs clefs de performance (KPIs) et des mesures d’amélioration de la qualité des données adaptées aux conditions des pays d’intervention d’ACTED
  • Contribuer à l’exploitation des données sous forme de data visualisation (BI par exemple), en support des besoins métiers

3. Accompagnement au changement

  • Contribuer à la gestion du changement et à la formation des équipes siège et terrain
  • Effectuer ponctuellement des déplacements dans les pays d’intervention d’ACTED afin d’accélérer le déploiement des solutions logiciels globales
  • Réaliser ponctuellement du support de niveau 2 en interface avec le fournisseur avant le passage en récurrence dans le département bénéficiaire de la solution.
  • A minima, contribuer à l’avancée des chantiers infrastructure (« hardware ») et logiciels (« software ») au siège et dans les pays d’intervention d’ACTED

4.Veille technologique

  • Assurer une veille technologique, une recherche active de prestataires et solutions innovantes
  • Formulation de recommandations en adéquation avec les besoins, les ressources et les priorités de l’organisation

5. Soutien au département SI-IT

  • Assister le Directeur Technique & des Systèmes d’Information dans l’évaluation & le suivi des coûts SI & IT, la codification des processus internes, la rédaction de manuels, PRA & PSI et notes internes.

Qualifications et compétences requises

  • 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Connaissances techniques : SQL, algorithme, programmation web
  • Excellente capacité de communication (qualités rédactionnelles) et d’écoute
  • Dynamique & faisant preuve de leadership
  • Autonome, organisé et créatif
  • Anglophone et à l’aise dans un environnement international

Conditions

  • Type de contrat : CDI
  • Salaire à déterminer en fonction du profil et suivant la grille des salaires interne
  • Tickets restaurant
  • 50% des titres de transport pris en charge
  • Affiliation à la mutuelle obligatoire

Rejoignez-nous

>>>Email Ref: PODD/HQ

Candidatez

1 Je souhaite recevoir la lettre d’information d’ACTED, et être tenu au courant des nouvelles opportunités d’emplois et d’engagement proposées par ACTED.


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